Política de privacidad

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Este texto se publica en varios idiomas. En caso de duda o discrepancia entre versiones, prevalece la versión en inglés.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos en CASAS.ES es Propalytics Intelligence Ltd., sociedad irlandesa inscrita en el Companies Registration Office con el número 822490 y domicilio social en 14 Fitzwilliam Square, Dublin 2, D02 W298, Irlanda.

Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos a privacy@casas.es. No hemos designado un delegado de protección de datos; esa dirección es el punto de contacto para todo lo relacionado con esta política.

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

Sólo tratamos los datos que nos das o que genera tu uso del servicio:

Qué datosPara quéBase legal (RGPD)
Tu email y las respuestas al cuestionario, si te suscribesEnviarte la newsletter y avisos de inmuebles que encajen con lo que buscasTu consentimiento (art. 6.1.a)
Los datos de tu cuenta: tu email y, si entras con Google, el email que Google nos facilitaDarte acceso a tu cuenta y a sus funcionesLa prestación del servicio que nos pides (art. 6.1.b)
La reclamación de un inmueble como tuyo («Es mi casa»)Gestionar tu reclamación y mostrarte el panel de propietarioTu consentimiento (art. 6.1.a)
Los inmuebles que guardas como favoritosGuardarlos en tu cuentaLa prestación del servicio (art. 6.1.b)
Los precios de venta que nos aportes voluntariamenteMejorar la precisión de las estimaciones de valorTu consentimiento (art. 6.1.a)
Los pasos que das en nuestros cuestionarios y formularios durante tu visita, con un identificador aleatorio que se borra al cerrar la pestañaMedir qué pasos se completan y dónde se abandonan, para mejorarlosNuestro interés legítimo en mejorar el servicio (art. 6.1.f)
Si tienes cuenta: tu actividad en CASAS.ES, asociada a tu cuentaEntender cómo se usa CASAS.ES para mejorar el servicio y lo que te mostramosNuestro interés legítimo en mejorar el servicio (art. 6.1.f). Puedes oponerte en cualquier momento
Datos técnicos de la conexión (dirección IP, tipo de navegador)Mantener la seguridad del servicio y prevenir abusosNuestro interés legítimo en proteger el servicio (art. 6.1.f)

La medición de los formularios es propia: se hace en nuestros servidores y no interviene ningún tercero. Te explicamos qué guardamos en tu navegador en la política de cookies.

La reclamación de un inmueble relaciona tu identidad con una vivienda concreta. La tratamos con especial cuidado: sólo se usa para lo indicado y puedes retirarla en cualquier momento.

No te pedimos datos de categorías especiales (salud, ideología, origen étnico, etc.) y te pedimos que no nos los envíes.

3. Sobre las estimaciones automáticas

CasasValue y los índices de CASAS.ES son estimaciones automáticas sobre inmuebles, no sobre personas. No tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten de forma significativa (art. 22 RGPD).

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para su marketing. Para prestar el servicio usamos estos proveedores, que tratan los datos por cuenta nuestra y bajo contrato:

5. Transferencias fuera de la Unión Europea

Los datos que alojamos en Cloudflare permanecen en la Unión Europea. Resend y Google (este último sólo si eliges entrar con Google) están en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, además, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. para las entidades adheridas a él. Puedes pedirnos más información en privacy@casas.es.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Escríbenos a privacy@casas.es; te responderemos en el plazo de un mes.

Derecho de oposición: cuando tratamos tus datos por nuestro interés legítimo —por ejemplo, para medir cómo se usa CASAS.ES—, puedes oponerte en cualquier momento escribiendo a privacy@casas.es, y dejaremos de hacerlo.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la autoridad de control. La nuestra, por estar establecidos en Irlanda, es la Data Protection Commission (www.dataprotection.ie). También puedes dirigirte a la autoridad de tu país de residencia; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Menores de edad

CASAS.ES no está dirigido a menores de 16 años y no tratamos a sabiendas sus datos. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los suprimiremos.

9. Seguridad

Toda la comunicación con CASAS.ES va cifrada (HTTPS) y el acceso a los datos está restringido a quien lo necesita para prestar el servicio.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio es relevante, te avisaremos por email si tenemos el tuyo.

English version: Privacy policy · Ver también: Aviso legal · Cookies